市民政局全面加强社会救助服务，落实困难群众基本生活保障，确保疫情防控期间群众基本生活稳定。

　　走访群众落细落实

　　按照《广东省民政厅关于切实做好困难群众新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控和基本生活保障工作的紧急通知》等疫情防控工作指引，压实工作责任，市民政局分组下沉基层，进村入户，就疫情防控和民政服务对象生活保障工作进行逐一检查，指导各镇（街）和有关民政服务机构迅速摸底排查，将工作落细落实。全市各镇（街）迅速部署安排和开展工作，多措并举确保工作责任到位、宣传教育到位、摸排检查到位、生活保障到位。鹤城镇社会事务办主任兼坑尾村第一书记周志锋，积极投身到疫情防控工作的第一线，对辖区内困难群众开展走访排查。排查过程中，他发现一低保户老人因脚痛风复发瘫痪不能下床，及时联系车辆安排老人到就近医院紧急就诊, 并协助老人办理入院手续，对老人进行探望，让其安心在医院住院。古劳镇社会事务办工作人员主动上门走访低保特困等困难群众，叮嘱困难群众做好防疫工作，对体质较差的弱势群体，邀请了卫生院医疗人员上门进行身体检查，确保困难群众在疫情防控期间身体安全。沙坪街道社会事务办联合惠风和畅社工到各村（居）走访辖区内的老弱孤寡、散居孤儿、低保户等弱势群体，并向其普及疫情防控的知识，让他们做好防疫工作，戴好口罩，减少串门。其他各镇（街）社会事务办也积极投身到疫情防控工作中，通过上门走访、电话联系、派发传单等方式向低保对象、特困人员等困难群众宣传救助政策和肺炎防控知识，同时排查困难群众的生活状况，确保困难群众生活稳定。

　　社会救助快速响应

　　疫情防控期间，市民政局全力保障低保、特困人员、孤残儿童等困难服务对象的基本生活，及时发放救助金，竭力将疫情对困难群众的影响减少到最低限度。

　　市救助管理站加大街面巡查力度，为流浪乞讨人员提供及时救助。1月31日，接待了一名求助人员，其在回乡途中被人盗取财物身无分文，救助站工作人员迅速为其安排食宿，为解决其回乡途中的经济问题，市民政局立即采取“先行救助”方式，直接予以临时救助，协助其顺利返乡。春节以来，市救助管理站共落实站内救助10人次，街头救助5人次。

　　强化临时救助，2月12日上午，获悉龙口镇沙云村委会一残疾困难群众因急病入院，丈夫因疫情停工没有生活来源，同时要照顾小孩，其中一名还是只有40天大的婴儿，家庭生活陷入困境。市民政局立即行动，直接予以临时救助，同时，联动局党总支部，购买了纸尿裤、大米、食油等生活用品，组织党员义工到困难群众家中慰问，送上疫情防控期间的临时救助资金3000元和慰问品，并叮嘱其丈夫坚强面对，照顾好家庭，注意日常卫生，做好疫情防控，一同挺过难关。

　　寒潮来袭急人所急

　　2月13日寒潮来临前，为做好我市困难群众防寒保暖工作，市民政局立刻对困难群众的防寒衣被情况进行摸查，同时向市应急局申请调拨了800多件棉大衣和棉被等防寒物资，发放给各镇（街）低保、特困等困难群众。2月14日下午，陈自力副局长带队到雅瑶镇直水村探访低保对象和特困老人，叮嘱他们注意天气变化和防寒保暖，并为他们送上御寒大衣和棉被。同时，要求基层民政工作人员加强宣传教育，全力做好困难群众防寒保暖工作，切实保障困难群众的生活所需。