“粤省事”“粤商通”推出“视频办”服务专区，办理业务不用再跑一趟大厅，通过手机视频“面对面”即可完成。同时，鹤山市政务服务数据管理局为进一步提升群众办事体验，在可视化系统基础上，积极探索掌上办服务下沉新路径，依托“粤省事-活力鹤山”专栏，新增上线“视频办预约”功能。

　　目前鹤山市共推出84项“视频办”服务事项（清单），涵盖营商环境、商贸贸易、跨境通办、证件办理、土地房产、立项审批、交通出行、交通运输、助老助残、公共服务、社会保障、城市综合执法、公用事业等高频服务事项类型，企业群众只需在“视频办”服务专区上预约服务，即有专业客服人员在线进行视频、语音、文字、图片双向互动，为企业群众提供高效便捷的政务服务。

　　一、粤省事“活力鹤山”专栏预约操作指南：

　　1.手机微信扫描以下二维码--进入“活力鹤山”专栏--【预约查询】--【视频办预约】点击进入。

　　2.进入“视频办”服务专区，点击【立即办理】。

　　3.选择您所需办理的事项，填写个人信息，并选择预约时间。

　　二、“粤商通”APP预约操作指南：

　　1.手机微信扫描以下二维码，下载“粤商通”APP。

　　2.在粤商通APP的【首页】-【特色专区】-【更多】-【“视频办”服务】点击进入。

　　3.进入“视频办”服务专区，点击【立即办理】。

　　4.选择您所需办理的事项，填写个人信息，并选择预约时间。