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优化政务服务 开启便企便民“直通车”
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  企业开办“一日办结”、“5+X”预约服务模式、“粤省事”“粤商通”等平台推广……

  在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,鹤山市政务服务数据管理局围绕群众办事难问题,立行立改,不断优化政务服务,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,开启便企便民“直通车”。

  优化营商环境再升级,开办企业一日办结

  一般性经营企业开办须通过商事登记、刻章、银行开户、申领发票等四个必要环节后,才能进入市场正常开展生产经营活动。2019年以来,按照市委市政府“对标国际最好最优最先进标准”的要求,鹤山市行政服务中心联同市场监管、公安、税务等部门,以企业群众办事体验为标准,通过打通信息共享通道、优化审批流程、压缩办理时限等形式,将企业开办时间由3个工作日压缩至1个工作日内办结,实现企业便利度和满意度“双提升”,进一步优化鹤山市营商环境,积极融入粤港澳大湾区建设。截至10月底,鹤山市企业开办“一日办结”共1021家。

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  实行“5+X”预约服务,市民周六也可办事

  以百姓心为心,以群众事为事。推行“5+X”预约服务是一项重要惠民举措。鹤山市政务服务数据管理局根据企业和群众办件需求,积极推动有关单位服务窗口试行“5+X”服务模式,通过预约、轮班等举措,为企业和群众提供周六预约办事服务,有助缓解群众“上班请假难”和“办事排长队”的问题。目前鹤山市公安局办证大厅、市不动产登记大厅、市行政服务中心大厅已落实商事登记“5+X”预约服务,实现了周末办事无忧,提升了企业和群众满意度。预约服务实行以来,共办理周末业务8件。

  宣传发力再升温,让百姓共享“数字化红利”

  为了进一步提高“粤省事”“粤商通”等移动政务服务平台的普及度,让市民群众体验到“数字政府”的改革成果,共享“数字化红利”,鹤山市政务服务数据管理局主动作为,坚持以上率下、注重分类、突出重点的原则,将平台宣传推广工作与解决群众办事难问题结合起来推进落实。一方面,线上线下结合,全方位开展宣传,通过文件下发、大厅引导、资料派发、视频播放、活动设摊、“两微一站”在线宣传等方式,积极发动全市政府机关和企事业单位干部职工以及广大市民群众注册使用,提高知晓率和覆盖率。另一方面,切实发挥行业主管部门的积极作用,在各系统各行业各领域发动全市企业注册登录,实现涉企政务服务“一站式”“免证办”“营商通”,切实提高企业办事效率,实实在在让数据多跑路,群众少跑腿。

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