客观地讲，绝大部分老百姓不会天天盯着看GDP增长了多少，大家更在乎的是住房、就业、收入、教育、就医、生态环境等身边具体事。政府工作就是要贴近老百姓的实际感受去谋划、推进，真正做到民有所盼、政有所为。”李强总理在记者大会上强调：“要牢固树立以人民为中心的发展思想。说到底，党和政府一切工作的宗旨就是为民造福。”

　　自然资源管理工作既关涉城市发展大计，也关乎民生福祉，是提升人民获得感、增强城市竞争力、实现高质量发展的重要战场。近年来，鹤山市自然资源局不断深化改革，改革，往往牵一发而动全身。而“不动产登记”事关产权保护、市场主体、经济体制改革和营商环境优化等方方面面，它的改革，更加涉及千家万户、影响各行各业。

　　抓住“思想改革”这个根本，为改革凝神聚气

　　自去年开始，鹤山市自然资源局开展不动产登记队伍作风和素质提升专项行动，在思想认识、监督管理、制度执行、流程优化以及廉洁防控方面进行排查以及整改，力促工作人员在不动产登记能力和作风建设上“双提升”。倾力打造“登记用心 服务贴心”的党建业务品牌，开展示范窗口创建活动，宣传典型，在登记队伍中形成了“比学赶超”的良好氛围，鹤山市不动产登记服务窗口获得鹤山市2022年度“两优一高”模范窗口。 

（图为市不动产登记中心作风建设动员部署会议）

　　把握“数据改革”这个关键，为改革助力增效

（图为市不动产登记中心开展林权数据整合会议）

　　自开展不动产登记业务工作以来，我们深刻认识到数据整合的重要性，自2016年以来，我们先后整合了国有房屋、土地数据、集体房屋、土地数据以及宅基地及房屋数据，通过依托大数据管理中心，进一步拓宽信息交互共享覆盖面等方式，今年我局将作为全省试点率先开展林权不动产存量数据以及农村承包经营权存量数据整合，同时将加强与税务、住建等部门沟通，全力做好数据共享，打破信息壁垒，提升信息化建设的水平，让“企业跑”“群众跑”变成“数据跑”，提升企业、群众的获得感和满意度，切实打造了“高效、便民”的完整政务服务体系。

　　聚焦“服务改革”这个导向，为改革保驾护航

　　鹤山市不动产登记中心窗口坚持以“依法高效热情便民”为宗旨，服务改革从未止步，窗口秉承“群众有诉求，服务就跟进”理念，完善信息化及数字建设，先后历经四次登记提速，将不动产登记时限从原来20个工作日压缩到一般登记业务3个工作日，其中商品房转移登记等51项业务实现1个工作日，抵押登记业务当天受理当天办结，切实打通行政便民服务“最后一公里”。

（图为群众在“办不成事”窗口前反映问题）

　　窗口一直致力于简化办事流程和提高工作效率，已经全面实现“一网通办、一窗通办、一事联办”办理模式，实现了“不动产+供水、供电、供气”同步过户；窗口落实一次性告知制度和实行容缺受理模式，通过“在线确认+证据保全”方式，实现了线上办理一手房不动产登记，去年已经实现“交房即发证”“验收即发证”等办理模式，同时推出“5+X”预约服务、“中午不打烊”、“带抵押转移”等举措。今年还创新设置了“办不成事”窗口，为群众提供兜底服务；深化企业专窗，前移服务，提前介入、跟踪指导，随时对重大项目企业提供不动产登记业务咨询与指导，让企业“有备而来”，减少办证耗时。

　　我们始终坚持以人民为中心、坚持创优营商环境的服务理念，用心用情为企业提供高质量服务，全心全力为实体经济发展保驾护航，全力打造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”营商环境品牌。