小区是一座城市的基本细胞，也是文明创建的重要组成部分，其环境秩序的好坏，不仅影响居民的幸福指数，也体现着一座城市的文明程度与文明素质。近年来，市住建局紧抓文明城市创建契机，通过常态化开展物业小区文明创建工作，不断提升物业小区的管理水平和服务质量，助力打造幸福、宜居、文明、美丽城市。

　　聚焦“问题清单”，“治”出成效

　　6月22日-28日，市住建局组织130多名干部职工，深入市区63个物业小区开展文明创建工作，每天通过手机终端填报“接龙管家”，实时将现场问题进行梳理和收集，职能股室通过后台将问题清单及整改进度进行集中反馈给物业管家进行限期整改，及时掌握小区文明建设的进度与难点堵点，提供科学建议和积极对策。据统计，第二季度共收集问题清单及情况反馈共1.3万条次，主要反映物业小区的生活垃圾收集点分类、文明行为管理、公益广告宣传、无障碍设施、消防设施检查等方面做得较好，停车秩序、绿化带保洁、消防通道管理、住户门前杂物堆放等方面虽有改善但仍有短板。

　　压实“整改责任”，“聚”起力量

　　为激活多方文明细胞，持续释放物业管理力量，补齐工作短板，营造全城动员的浓厚氛围，市住建局联合市创文办、交警大队、街道执法队、社区网格员、物业服务企业等多部门通力协作，建立健全责任清单，巡查一处整改一处，对发现的问题现场要求物业公司立即整改，相关部门协助支持。据统计，第二季度完成整改清单相关任务约440条次，其中主次干道绿化带保洁、临街商铺车辆停放、背街小巷垃圾收集点设置等由多部门合力完成。

　　建立“行业规范”，“践”行标准

　　6月19日，市住建局联合江门市物业协会在鹤山市保利中央花园住宅小区举办主题为“贯彻行业管理规范 促进物业服务提质”的实务培训会，相关部门干部职工和全市60多家物业服务企业代表参加。江门市物业协会会长林慧光就物业服务信息公开、小区消防安全管理、车辆停放管理、小区绿化修剪、环境卫生保洁等方面进行宣讲，解读了《住宅物业小区物业管理服务规范》，为现场人员释疑解惑。会后，与会人员参观了保利小区的绿化园林、消防设施、宣传公告栏、污水排放系统、地下停车场等点位，通过“理论＋实践”的方式提高有关职能部门、业主委员会、物业管理委员会、物业服务企业的工作水平和履职能力，助力提升物业小区的文明建设水平和居民满意程度，深化宜居小区创建。

　　下一步，市住建局将继续强化责任担当，常态化联合物业公司加大物业小区文明管理力度，持续开展文明城市宣传教育活动，营造文明整洁的宜居环境，助推城市综合治理效能不断提升，实现共建共治共享文明小区建设工作走深走实。