为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心，市信访局积极完善我市“信访超市+外送服务”网络化工作体系，主动送服务到群众家中，打造群众诉求服务“新名片”。近日，市信访工作人员联合律师带案下访，深入信访人家中，零距离倾听诉求，面对面释法明理,主动送法律、心理疏导服务上门，力求为群众提供专业、优质的服务。在市信访工作人员的积极沟通协调和律师从法律层面的释疑解惑下，信访人明白了自身诉求的焦点所在和解决途径，态度平和了许多。在今后的工作中，市信访局将继续坚持暖心服务，切实为群众排忧解难。