为进一步提升社区管理与公共服务水平，充分发挥协商议事委员会的作用，促进社区与居民之间的沟通，沙坪街道新华社区不断加强完善“民主协商会议”制度，扎实推进民主协商、民主管理、民主决策和民主监督相关工作，通过民主协商、网格助力、多方联动等方式持续助力文明社区构建。

改善市场环境

　　新华市场地处社区新湖二巷网格，是新华社区辖内一个大型综合市场，存在部分摊贩乱摆买、交通拥堵、垃圾较多等问题。新华社区召开民主协商会议，积极引导居民参与，凝聚社区自治力量，将市场管理、城管、网格员、志愿者等多方力量进行优化整合，通过文明宣传、常态巡查等方式不断改善市场环境，进一步营造良好购物氛围。

整治后垃圾桶干净有序

新华市场内部道路整洁明亮

打通小区“生命通道”

　　小区楼道属于公共消防通道，是居民每天出行的必经之地，而老旧小区楼道内杂物堆放、电动单车乱停放、“飞线”充电等问题长期是基层治理一项重点、难点工作，也是居民关心的热点问题。2月初，新华社区在党群服务中心召开了关于公共楼梯内乱停放车辆及杂物堆放问题的民主协商会议，社区两委成员、网格支部党员代表、志愿楼长代表、居务监督委员会代表、网格员代表及居民代表等针对问题各抒己见，建言献策，最终形成初步解决方案并迅速开展工作，相关不文明现象整治效果初显。

2月份召开民主协商会议研讨重点、难点问题

整治前的楼梯口杂物乱堆放

整治后的楼道变得整洁

网格员劝导解决“飞线”充电问题

整治楼道电动车乱停放

将话语权交给居民

　　“墙体虽然排险了，后续怎么办？”“我现在不住这里，为什么也要出钱呢？”“住三楼那家人，联系不到怎么办”？外墙剥落是老旧小区常见的问题，社区前期进行了紧急排险，而后续修缮维护往往是困扰居民的“老大难”问题。实行民主协商会议制度以来，社区多次组织相关职能部门、居民代表、志愿楼长、网格员等召开民主协商会对存在问题及相关建议进行交流探讨，高效协商，聆听意见，此举受到居民一致认可。

居民代表与社区等开展关于外墙剥落问题民主协商会

通过民主协商有效解决外墙剥落后续修缮并受到居民好评

及时有效劝导不文明行为受到居民点赞

志愿者进行文明宣传

挂点单位成员与志愿者进行文明宣传

开展“环保节约，文明建设”活动

　　收民情民意，解民愁民盼，暖民情民心，民主协商为社区与居民搭建“连心桥”，通过民主协商会议制度推动小区居民、社区干部、驻队成员、小区网格员、志愿楼长等深度融合，群策群力共同协商居民诉求，解决居民群众实际困难，增强居民对社区事务的参与感和融入感，共同努力推进文明绿色社区建设，为营造和谐、融洽氛围及良好居住环境提供有力制度保障。

　　供稿单位：新华社区（邓超）