为推进信访工作制度改革，进一步做好信访工作，确保信访诉求依法受理、处理，根据《中华人民共和国审计法》、《国信访条例》、《广东省信访条例》等法律法规的有关规定，参照省审计厅、江门市审计局的做法，结合工作实际，制定以下信访投诉请求清单。

　　一、行政诉讼

　　（一）不服审计机关对财务收支行为作出审计处理处罚的审计决定

　　法定途径：提起行政诉讼

　　法律依据：《中华人民共和国审计法》第四十八条被审计单位对审计机关作出的有关财务收支的审计决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

　　二、政府裁决

　　（一）不服审计机关对财政收支行为作出审计处理处罚的审计决定

　　法定途径：提请审计机关的本级人民政府裁决

　　法律依据：《中华人民共和国审计法实施条例》第五十二条　被审计单位对审计机关依照审计法第十六条、第十七条和本条例第十五条规定进行审计监督作出的审计决定不服的，可以自审计决定送达之日起60日内，提请审计机关的本级人民政府裁决，本级人民政府的裁决为最终决定。

　　三、行政复议

　　（一）不服审计机关对财务收支行为作出审计处理处罚的审计决定

　　法定途径：申请行政复议

　　法律依据：《中华人民共和国审计法》第四十八条被审计单位对审计机关作出的有关财务收支的审计决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

　　（二）公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益

　　法定途径：申请行政复议

　　法律依据：《中华人民共和国行政复议法》

　　第六条 有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议：

　　（一）对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的；

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　　（十一）认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。

　　法律依据：《审计机关审计复议的规定》

　　第三条 被审计单位认为审计机关的具体行政行为侵犯其合法权益，可以依照有关法律、法规和本规定，向审计复议机关申请复议。

　　第四条 向审计机关申请复议的审计具体行政行为包括：

　　（一）审计机关作出的责令限期缴纳、上缴应当缴纳或者上缴的收入、限期退还违法所得、限期退还被侵占的国有资产等审计处理行为；

　　（二）审计机关作出的罚款、没收违法所得等审计处罚行为；

　　（三）审计机关采取的通知有关部门暂停拨付有关款项、责令暂停使用有关款项等强制措施行为；

　　（四）法律、法规规定可以申请复议的其他具体行政行为。

　　四、复查复核

　　（一）被审计领导干部对审计机关出具的经济责任审计报告有异议

　　法定途径：提出申诉、申请复核

　　法律依据：《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》

　　第三十二条 被审计领导干部对审计机关出具的经济责任审计报告有异议的，可以自收到审计报告之日起30日内向出具审计报告的审计机关申诉，审计机关应当自收到申诉之日起30日内作出复查决定；被审计领导干部对复查决定仍有异议的，可以自收到复查决定之日起30日内向上一级审计机关申请复核，上一级审计机关应当自收到复核申请之日起60日内作出复核决定。

　　五、政府信息依申请公开

　　（一）公民、法人或者其他组织依法向审计机关申请获取相关政府信息。但不包括咨询、建议、投诉举报、质疑和反映问题等不属于《政府信息公开条例》调整范围的事项。

　　法定途径：提出政府信息公开申请

　　法律依据：《中华人民共和国政府信息公开条例》

　　第二条　本条例所称政府信息，是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。

　　第十三条　除本条例第九条、第十条、第十一条、第十二条规定的行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向国务院部门、地方各级人民政府及县级以上地方人民政府部门申请获取相关政府信息。

　　第二十条　公民、法人或者其他组织依照本条例第十三条规定向行政机关申请获取政府信息的，应当采用书面形式（包括数据电文形式）；采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理该申请的行政机关代为填写政府信息公开申请。

　　政府信息公开申请应当包括下列内容：

　　（一）申请人的姓名或者名称、联系方式；

　　（二）申请公开的政府信息的内容描述；

　　（三）申请公开的政府信息的形式要求。

　　第二十五条　……公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，有权要求该行政机关予以更正。该行政机关无权更正的，应当转送有权更正的行政机关处理，并告知申请人。

　　法律依据：《最高人民法院关于审理政府信息公开行政案件若干问题的规定》

　　第二条 公民、法人或者其他组织对下列行为不服提起行政诉讼的，人民法院不予受理：

　　（一）因申请内容不明确，行政机关要求申请人作出更改、补充且对申请人权利义务不产生实际影响的告知行为；

　　（二）要求行政机关提供政府公报、报纸、杂志、书籍等公开出版物，行政机关予以拒绝的；

　　（三）要求行政机关为其制作、搜集政府信息，或者对若干政府信息进行汇总、分析、加工，行政机关予以拒绝的；

　　（四）行政程序中的当事人、利害关系人以政府信息公开名义申请查阅案卷材料，行政机关告知其应当按照相关法律、法规的规定办理的。

　　法律依据：《国务院办公厅关于施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉若干问题的意见》

　　（十四） 行政机关对申请人申请公开与本人生产、生活、科研等特殊需要无关的政府信息，可以不予提供；对申请人申请的政府信息，如公开可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定，按规定不予提供，可告知申请人不属于政府信息公开的范围。

　　六、行政监察

　　（一）公民、法人或者其他组织对任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违反行政纪律行为

　　法定途径：向监察机关提出控告或者检举

　　法律依据：《中华人民共和国行政监察法》第六条 ……公民、法人或者其他组织对于任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违反行政纪律行为，有权向监察机关提出控告或者检举。监察机关应当受理举报并依法调查处理；对实名举报的，应当将处理结果等情况予以回复。

　　七、行政处理

　　（一）不服本单位人事处理、处分

　　法定途径：申请复核、提出申诉

　　法律依据：《中华人民共和国公务员法》第九十条公务员对涉及本人的下列人事处理不服的，可以自知道该人事处理之日起三十日内向原处理机关申请复核；对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起十五日内，按照规定向同级公务员主管部门或者作出该人事处理的机关的上一级机关提出申诉；也可以不经复核，自知道该人事处理之日起三十日内直接提出申诉：

　　（一）处分；

　　（二）辞退或者取消录用；

　　（三）降职；

　　（四）定期考核定为不称职；

　　（五）免职；

　　（六）申请辞职、提前退休未予批准；

　　（七）未按规定确定或者扣减工资、福利、保险待遇；

　　（八）法律、法规规定可以申诉的其他情形。

　　对省级以下机关作出的申诉处理决定不服的，可以向作出处理决定的上一级机关提出再申诉。

　　行政机关公务员对处分不服向行政监察机关申诉的，按照《中华人民共和国行政监察法》的规定办理。

　　八、仲裁

　　（一）劳动关系争议

　　法定途径：申请调解、提出申请仲裁、提起诉讼

　　法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》

　　第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：

　　（一）因确认劳动关系发生的争议；

　　（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；

　　（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；

　　（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；

　　（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；

　　（六）法律、法规规定的其他劳动争议。

　　第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

　　九、信访渠道

　　（一）公民、法人或者其他组织依法向审计机关提出信访事项

　　法定途径：提出信访事项

　　法律依据：《信访条例》

　　第十四条 信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

　　（一）行政机关及其工作人员；

　　（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

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　　对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

　　第十六条 信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。

　　第十八条 信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

　　多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

　　第二十二条 信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记；……

　　法律依据：《广东省信访条例》

　　第三条 信访工作应当遵循下列原则：

　　（一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；

　　（二）诉访分离、分类处理；

　　（三）依法、及时、就地解决问题与预防、疏导教育相结合；

　　（四）公平、公正、公开、有序、便民。

　　第二十八条　信访人可以向县级以上人民政府工作部门提出下列信访事项：

　　（一）对该部门执行法律、法规、规章及上级行政机关决定、命令等工作的建议、意见；

　　（二）对该部门制定的规范性文件的建议、意见；

　　（三）对该部门工作人员、下一级人民政府工作部门负责人的建议、意见或者对其职务行为的投诉；

　　（四）属于该部门职权范围但不属于诉讼、仲裁和行政复议等法定途径解决的诉求；

　　（五）该部门复查、复核的信访事项；

　　（六）依法属于该部门职权范围内的其他信访事项。