为防止我市疫情防控期间出现商品价格异常波动和哄抬物价、囤积居奇等违法行为发生，鹤山市市场监管局迅速行动，全面开展市场价格专项执法检查，全力保障疫情防控期间市场价格平稳有序。

　　一、未雨绸缪，及早进行价格提醒告诫

　　早在3月，为防范疫情防控期间可能出现的价格问题，市市场监管局印发了《鹤山市市场监督管理局疫情防控期间市场价格行为提醒告诫书》，向农贸市场、大型商超、餐饮单位、药店等广泛派发，以及通过微信群、媒体公众号等发布和约谈相关市场主体等方式，引导告诫经营者增强社会责任感，自觉规范价格行为，落实明码标价，不得囤积居奇、串通涨价、哄抬物价。

　　二、迅速行动，强化重点商品价格检查

　　面对我市突发疫情，市市场监管局迅速行动，全面加强市场价格监管，每日对农贸市场、商场超市、药店等重点经营单位，果蔬肉蛋、米面粮油等民生重点商品和口罩、酒精等防疫用品的销售及价格情况进行巡回检查，密切关注价格波动情况。同时，强化对经营者价格法规宣传和提醒告诫，督促指导经营者做好明码标价，主动引导群众理性消费，严厉打击哄抬物价、价格欺诈等违法行为。

　　三、部门联动，强化保供稳价协调配合

　　市市场监管局主动加强与发改部门沟通联系，密切关注商品价格监测信息；与12345政务服务热线保持信息互通，及时掌握群众诉求和反映；与相关果蔬批发市场、商超、连锁药店建立价格信息互通机制，动态掌握防疫物资和生活必需品的价格情况；与科工商务部门建立信息互通机制，随时通报重点保供企业的物资供应及销售情况，共同落实保供稳价责任。

　　四、回应关切，及时妥善处理群众投诉。

　　市市场监管局保持与12315、12345等投诉举报渠道的畅通对接，鼓励广大消费者和社会各界对经营者的价格行为进行监督，针对涉及生活必需品和防疫物资等重点商品的价格投诉举报事项，第一时间开展现场核实，确保快速受理、快捷处置，以“零容忍”的态度坚决打击违法经营行为，维护消费者合法权益。同时，及时向群众回复核查处理情况，做到“事事有落实，件件有回音”。

　　截至目前，全局共计出动执法人员521人次，检查相关经营户323家次，派发《鹤山市市场监督管理局疫情期间市场价格行为提醒告诫书》310份，妥善处理群众投诉6宗。经检查，目前我市各类经营单位民生及防疫物资供应充足、品种齐全、价格总体平稳，暂未发现哄抬物价等违法违规行为。