3月9日上午，鹤山市市场监管局积极联合市残联、市行政服务中心，为三名视障人士成功办理营业执照换发工作，全程帮办代办，暖心服务视障人士，实现特殊群体办事无障碍。

　　鹤山市市场监管局前期了解到三名视障人士需要换发统一社会信用代码营业执照，经与市残联沟通，详细咨询每个市场主体的商事登记基本情况，严格按照“首办负责制”“一次告知”制度，准确告知办理换发统一社会信用代码营业执照所需材料清单。在业务办理当天，市市场监管局联合市残联、市行政服务中心，为视障人士启动“绿色通道”服务，免于排队等候并协助填写商事登记材料。办理现场，考虑到视障人士的特殊情况，市场监管局工作人员为其详细解说了营业执照换发的具体流程，对变更事项进行详细解释，确保其准确理解所办业务。办理现场，加快受理、审查、核准，为三名视障人士当场发放营业执照。

　　市市场监管部门作为市场准入主管部门，接下来将进一步优化政务服务，主动联合各相关部门，聚焦老年人、残障人士等特殊群体办事需求，着力解决办事堵点难点，打通“适老化”“适残化”服务最后一公里，进一步提升老年人、残障人士办理商事登记便利化水平，切实提升办事效率，减少跑动次数，让政务服务更贴心、暖心。