今年以来，鹤山市市场监管局狠抓“互联网+政务服务”工作，从全程电子化业务、“微信+智能化审批”到“智能湾区通”，始终坚持先行先试，勇于探索，今年以来，持续全力推进行政审批工作“一网、一门、一次”改革，助力市场主体发展。

　　一、高度重视，落实工作责任

　　一是强化绩效考核。按照《鹤山市市场监督管理局市场监督管理所绩效考核办法(试行)》要求，制定登记业务考核标准，将基层市场监管所办理全程电子化、微信智能审批商事登记业务情况纳入绩效考核，坚持激励与约束、绩效考核与创先争优相结合的原则，区分不同业务办理类型，根据办理全程电子化、微信智能审批商事登记的业务数与全年总登记业务数之比，对各基层市场监管所进行排名评分，不断强化基层所登记注册工作规范化管理，提高行政效能。二是强化业务培训。举办微信办照业务培训班，召集沙坪街道社区工作人员、各市场监管所登记员、协会人员、工商登记代理机构人员、建行各网点工作人员，开展微信办照业务培训，进一步推广微信办照业务。开展江门市场监管许可一网通办平台线上培训，针对食品经营许可证核发、变更、延续、注销等相关业务线上办理的业务操作培训，着力提升登记人员业务水平。组织各市场监管所登记人员至市局登记股开展跟班学习，全面提高登记人员的综合业务水平，保证行政审批工作质量。

　　二、宽度拓展，形成部门合力

　　根据“数字政府”建设要求，依托江门市场监管许可一网通办平台,实现市场监管、公安、人民银行、税务等部门间企业开办数据的共享交换，将开办企业涉及的商事登记、刻制公章、银行预约开户及申领税务发票等业务环节进行整合，让企业上“一个网”即可办理所有开办事项，提供开办企业全景式流程图、办事指南查询、办理预约、办理进度查询、办事结果查询、在线咨询、短信办事进度提醒等在线服务，一网通办，进一步提升开办企业便利度。

　　三、深度应用，提升知晓度

　　一是开设网上自助区。先后在10个市场监管所服务大厅设置网上服务自助专区，健全“互联网+政务服务”业务办理配套硬件设施，梳理商事登记事项办理流程，制定操作指引、文书范本下载指南、表格填写模板等，方便群众即来即办、自助办理，工作人员现场就近指导，通过商事登记智能化审批办理的实现营业执照即时领取，极大提高办证效率，便民高效。二是做好政策宣传。印制微信智能审批小卡片10000张、微信办照操作小册子10000份、宣传海报架10张，并在咨询窗口派发的资料一口清单上印有微信办照公众号二维码及流程图；依托鹤山市个体私营企业协会，在“鹤山商界”微信号发布进行政策宣传，有效提高群众政策知晓度。

　　据统计，2020年1-10月鹤山市内资企业微信业务761宗，占江门市同期微信业务总量的33.54%，外商企业“智能湾区通” 6宗，占江门市28.57%，个体户微信办照873宗，占江门市10.6%；开办企业1421宗，可适用微信办1167家，已用微信办照765家，开办企业微信办照率达65.55%；使用微信、全程电子化办照业务量2377宗，占鹤山市同期商事登记业务总量的19.27%。（登记股李秀华、龚智泉供稿）