——鹤山市社保局持续做好失业保险待遇经办工作

　　为充分发挥失业保险“保生活、防失业、促就业”作用，鹤山市社保局积极作为，通过实施一系列政策措施，做好失业保险待遇发放工作，充分发挥失业保险兜底作用，保障失业人群基本生活，同时促进再就业，稳定企业岗位，从而有效保障和改善民生。

　　多措并举强宣传，失业保险入民心。一是通过官方网站、“最鹤山”APP、“鹤山发布”等群众关注度高的官方平台持续推送失业保险待遇如何领取、如何查询可领月数等关键信息，让真正需要帮助的失业群体能及时通过政府宣传渠道了解官方政策，避免被错误舆论误导方向。二是依托线上线下招聘会、政策宣讲等活动，现场宣讲失业保险政策，发布政策信息二维码，只要扫码即可了解失业保险的全部政策信息，即方便快捷，又符合当代人的生活习惯，适用范围广泛。三是组建一支“业务能力强、服务意识好”的社保服务志愿队伍，结合“养老保险提质增效”活动，走村入户，上门服务，深入到全市10个镇（街），广泛宣传社保政策，全方位、多渠道宣传社保便民利民、兜牢民生底线的暖心政策。今年以来，我局累计推送31条社保信息，召开13次政策宣讲会，走访50多条村（社区）。截至2024年8月，全年发放失业保险待遇13822人次，累计发放2272万元，代缴基本医疗保险以及生育保险743万元。充分发挥失业保险兜底保障作用，切实保障失业人员基本生活。

　　提升业务经办水平，优化服务质量。一是积极组织工作人员加强对失业保险政策业务知识的学习，不断提高工作人员的业务能力和水平，严格按照文件要求做好失业保险各项政策申领及发放工作，充分落实好失业保险惠民政策。二是全面推行线上申领，失业保险业务经办实现“零跑腿”。积极引导失业人员通过粤省事、电子社保卡等多种线上渠道申领失业保险待遇，简化失业保险金申领手续，让符合条件的失业人员足不出户即可申领失业保险待遇。截至今年9月，共2034人申请了失业保险待遇业务，其中线上申领的1856人，占比达到91%。

　　李先生被单位辞退后返回外省老家生活，在了解到可以线上申领失业金后，拨通了我局咨询电话，在工作人员详细的指引下，通过微信“粤省事”小程序足不出户成功申请失业金，解决了燃眉之急。在成功领到第一笔失业金后，李先生致电对工作人员表示感谢，对高效便捷的“网上办”社保服务赞不绝口。

　　失业人群是社会各界关注的重点对象，为他们提供政策保障，改善生活状况，帮助重新就业，促进融入社会，维护社会大局稳定具有重要意义。我局将持续做好失业保险待遇经办工作，不断优化社保经办流程，提升办事效率，为群众提供更加“高效便捷，暖心贴心”的社保便民服务，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。