为全面贯彻落实省委“百县千镇万村高质量发展工程”，鹤山市社保局聚焦群众的急难愁盼问题，加快推动“城乡居保镇村通”工程建设，乘借着作为江门市首个“城乡居保镇村通”工程示范点的东风，想方设法向省市社保局争取为广东省“裕农通”智慧终端应用示范县，优先获得中国建设银行广东省分行100台裕农通及高拍仪设备设施支持，价值达80万元。截至9月，鹤山市社保局马力全开，联合中国建设银行鹤山支行，密锣紧鼓将该批设备铺设遍及到全市139个村（社区）党群服务中心，将贴心便民社保服务直达到群众“家门口”，打通村（社区）社保服务的最后一公里，让“城乡居保镇村通”工程在鹤山出亮点、见实效、树标杆。

△省社保局党委委员、副局长陈荣仁一行到我市社保局调研

　　△鹤山市首个社保“镇村通”便民服务点

　　△鹤山市社保局在全省“裕农通+智慧社保”培训班上作示范县“城乡居保镇村通”工程推进先进经验分享

　　跳出“思维圈”，“一盘棋”统筹服务有“深度”

　　“城乡居保镇村通”工程是落实“百县千镇万村高质量发展工程”的一项重要举措，有效将社保服务向基层延伸，让群众足不出村就可办成高频社保业务。鹤山市社保局聚焦困扰群众社保经办“堵点”问题，抢抓示范县创建的先机，强化统筹谋划，压实专班责任，锚定三年工作目标，优化工作方案，联合市乡村振兴局、市民政局和各镇街等多部门，领导干部“挂图督战”、党员先锋“创新突破”，形成了市部门、镇街上下联动“一盘棋”大格局。

　　为稳妥推进“城乡居保镇村通”工程示范点建设落地见效，鹤山市社保局面对着既要急需解决基层群众社保公共服务短板，又面临着当前财政经费困难、基层资源紧缺等重重困境，局领导班子成员未雨绸缪、精心部署，勇于跳出“思维圈”，紧盯重点工作，敢碰硬、解难题，上半年多次走访江门市社保局寻求解决方案，把握省社保局领导下访基层专题调研的契机，大胆提出切实可行方案，最终得到省社保局的高度重视优先安排鹤山市裕农通设备100台，不仅为我市“城乡居保镇村通”工程解决设备不足困难，同时加快全市实现城乡居保全覆盖的进程，力促“城乡居保镇村通”工程建设取得新进展，走上“快车道”。

　　△社保局工作人员指导群众使用“裕农通”智慧终端

　　扩大“朋友圈”，“社银合作”提升服务有“新度”

　　民生为本，服务先行。按照江门市方案部署，鹤山社保局与建设银行鹤山支行携手搭建“裕农通+智慧社保”发展模式，高位推动镇村通工程顺利落地。为确保“裕农通”设备设施安装到位和服务功能运行正常，鹤山市社保局与建设银行多次召开协调会，共同制定设备推广使用计划，并联合组成一支10多名业务骨干的工作小组，兵分两路，马不停蹄，做到专人跟进，专人对接，与各个镇街无缝对接，连续奋战3个星期加班加点，合计133台“裕农通”安装到条件成熟的村（社区）党群服务中心，覆盖率达到95%，真正让群众体会到家门口的事有人办、马上办、能办好。

　　增强“后援团”，“下沉基层”优化服务有“温度”

　　为确保“城乡居保镇村通”工程惠民政策落到实处，服务保障到位，让各镇街党群服务中心“放得下、接得住、管得好”，鹤山市社保局深耕“初心领航，幸福社保”党建品牌，深化与建设银行、国寿公司和双百社工等的合作方式，高标准拓展以“志愿者导办+自助终端”相结合的建设模式。局主要领导吹响“冲锋号”，组织分管领导和业务股室骨干深入一线，靠前指挥，先后多次到各村委会进行实地调研和业务培训指导，协助指导村级做好设备网络及设备设施等工作中听意见、疏堵点、打头阵；市人社局机关第三党支部坚持党建引领，依托“社保大讲堂”助推“镇村通”工程，分别成立“善美之花”巾帼宣传和“社保铁军”业务培训两个小分队，党员干部围绕“镇村通”工程政策宣传和服务事项做到“一呼百应”“有求必应”。6月份以来，全局党员干部下沉到镇街进村入户， “精准宣讲”“上门服务”行动开展“有声有色”，一方面致力打造一支过硬经办队伍，累计举办社保“镇村通”工程推进会和业务培训班共5场，分片区开展社保志愿服务队伍培训，对45名镇街经办人员、20多名国寿公司志愿者、100多名村干部，共计170多人进行培训；另一方面着力强化宣传引导，立足群众需求，丰富社保政策宣讲形式，派发已覆盖裕农通智慧终端设备的村（社区）业务宣传单张5000多张，提高群众对“家门口办社保业务”知晓度，努力为全市镇村通工程顺利开展当好“服务员”“后勤兵”，不断增强群众的幸福感和获得感。

　　△大力推动镇村通宣传，拓展线上线下社保服务

△社保局定期开展基层经办人员业务培训

　　“村里新建设的‘裕农通’自助终端机非常方便，身份证一刷，城乡养老保险待遇申请就完成了”近日，办事群众黄先生来到鹤城镇南洞村党群服务中心，在工作人员的引导帮助下，不到5分钟就完成了社保业务办理。经过“城乡居保镇村通”工程的顺利铺开，群众对社保下沉镇街的“裕农通+智慧社保”服务事项直达 “家门口”、更加便民快捷的做法赞不绝口。目前，我市已完成“镇村通”公共服务网点全覆盖的建设，网点合计159个，其中，镇街网点17个，村居网点127个、合作银行网点15个。实施社保“镇村通”工程后，群众的参保登记、缴费申报、待遇申领、信息变更等近42项社保业务都可以在“城乡居保镇村通”网点和自助终端机办理，群众可享受“就近办”“网上办”“自助办”的便民社保服务。

　　深入开展“城乡居保镇村通”工程既是助力推进省委“百县千镇万村高质量发展工程”的一项重要举措，也是增进民生福祉、提升政府基本公共服务水平和助力乡村振兴的一项重要工作。下一步，鹤山社保局将乘势而上，切实把“城乡居保镇村通”工程建设贯穿于提升政府基本公共服务水平和助力乡村振兴的全过程，多措并举织密立体便民服务网，着力构建有“深度”、有“温度”、有“新度”的社保服务新格局，争取在两年内提前100%完成全覆盖任务，不折不扣将社保惠民服务落到实处，以经办设备、人员配备、服务保障“三个到位”强势推进，做到成熟一批上线一批，实现城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“社保便民服务圈”，让群众实现社保服务“就近办”“多点办”“家门口办”。