近年来，鹤山市人力资源和社会保障局充分发挥部门职能优势，聚焦就业创业、人才引育、社保服务、劳动保障等重点领域，通过整合窗口、扩大服务范围、提升服务质量、增强服务效能等举措，全力助推鹤山营商环境优化升级。

　　一、深入实施就业创业优先战略。积极贯彻3.0版“促进就业九条”和“稳就业十六条”，按规定落实就业创业补贴等支持政策。2024年，发放各类就业创业补贴895.59万元，惠及企业737家次、各类扶持人员3482人次，发放创业担保贷款3799万元。开展公共就业服务能力“提质增效”行动，建成零工市场1个、就业驿站13个，推动“家门口”就业服务圈建设。落实“一企一策”和“人才服务专员”服务制度，联系我市143家重点企业，推动人社政策和服务直达企业。常态化举办春风行动、就业援助月等招聘活动。2025年以来，组织超20场线上线下招聘会，开展广西、云南等地劳务协作，超780家次企业参与，提供岗位超2.2万个，达成就业意向超9000人次。

　　二、人才引育赋能企业发展。 围绕我市产业发展人才需求，2024年培养技能人才6279人，新增博士人才27名，专技人才1529人，高技能人才1350人次。深入实施“园区技校三年行动计划”和“产业园区技能培训服务巡回行动计划”，开展订单式园区技能培训741人，职业技能等级认定4807人。与华南理工大学等高校共建人才供给基地，筑好人才“蓄水池”，促成五邑大学与天山金属签订技术合作协议、与欣龙隧道共建实习生基地，实现校企“双向奔赴”。推动华鳌合金新材料有限公司成功申报国家级博士后科研工作站，吉美帮新材料有限公司获批设立广东省博士工作站，满足企业人才需求。

　　三、持续提升人社服务温度。积极推进社保经办数字化转型，实现社保卡申领、失业保险金申领等高频业务网上办理，实现80个事项进驻省政务服务网，29个事项在粤省事等平台上办理，54项社保业务“跨域通办”，66项业务“全省通办”，57项业务“全市通办”，推动高效办成“企业职工退休一件事”落实落地，让群众办事更便捷。为减轻企业负担，持续推行并不断完善稳岗返还政策“免申即享”服务模式，助力稳岗拓岗，2024年累计向1974家企业发放失业保险稳岗返还补贴超570万元。

　　四、全力提升劳动关系治理效能。全面推进粤港澳大湾区和谐劳动关系高质量发展改革创新试点任务，开展基层调解组织“智慧+”全覆盖行动，优化劳动保障维权服务，加强日常监管，强化联合执法，切实维护劳动者权益。成立市人力资源协会，规范人力资源服务秩序和行业发展。聚焦劳动关系、工伤认定、工资支付等热点问题，深入开展普法宣传活动，指导800多家企业全面提升用工风险管理水平。2024年，为191家企业提供“劳动关系体检、电子劳动合同、劳动争议调解仲裁”等“全链条”劳动关系体检服务。