近日，广东省人力资源和社会保障厅、广东省总工会、广东省企业联合会/企业家协会、广东省工商业联合会四部门联合印发《关于表扬工作突出基层劳动认识争议调解组织（第二批）的通报》，对工作突出的59家调解组织予以通报表扬，其中鹤山市劳动人事争议三方联合调解中心（以下简称三方联调中心）光荣上榜，成为广东省第二批“百家金牌劳动人事争议调解组织”之一。

　　我市三方联调中心于2023年3月30日正式挂牌成立，自成立以来，市三方联调中心始终坚持“调防结合，以防为主”的工作理念，以打造“金牌调解”为抓手，做细做实基层劳动人事争议调解工作，着力将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，有效构筑和谐劳动关系“第一道防线”。

　　一是强化基础保障建设。市三方联调中心设置了专门的调解室、劳动者之家、公众教育区等专业服务场所，配备电脑、打印机等必要办案办公设备以及较为稳定且专业的调解员队伍。中心深入推进“受理先调解、立案再调解、庭前三调解，调解不成再裁决”的“3+1”调解工作模式，鼓励支持企业和劳动者以协商、调解等柔性方式解决劳动争议，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　二是完善多元化解机制。市三方联调中心不断完善调解工作机制，印发《鹤山市劳动人事争议三方联合调解工作方案》，建立起部门联动、多方参与的劳动争议纠纷协调机制，积极预防和妥善化解劳动关系领域重大风险，维护劳动关系和谐与社会稳定。按照“一站式”服务标准，充分整合社会资源力量，邀请律师事务所进驻中心为群众提供优质的公益法律服务，有效提高企业用工的合法性和职工群众理性维权能力。

　　三是强化前端预防化解。聚焦企业关心的劳动关系解除、工伤认定赔付、工资支付、休息放假等热点问题，为企业开展劳动关系用工体检、防范用工风险普法宣讲等服务活动，帮助企业梳理解决用工管理问题，将“事后调解”变为“事前预防”。

　　下一步，市三方联调中心将继续发挥“金牌”效应，不断充实调解队伍，全力提升专业化程度和服务水平，有效预防和及时化解劳动关系领域矛盾风险，切实做好劳动关系和谐稳定的“守护人”。