习近平总书记强调，民生无小事，枝叶总关情。对困难群众，我们要格外关注、格外关爱、格外关心，帮助他们排忧解难。

　　为让困难群众有更多的获得感、幸福感，按照市委、市政府安排部署，市民政局着力践行“民政为民、民政爱民”理念，聚焦困难群众和民生福祉，切实把党和政府的温暖送到民政服务对象心中，让困难群众度过了一个欢乐祥和的新春佳节。

提前发放补助金

　　救助金是困难群众的重要收入来源，为了让困难群众基本生活得到有效保障，度过祥和节日，市民政局加强与各镇（街）、市财政、金融机构的沟通协调，于2月6日及时通过个人社保卡发放当月各项保障资金。2024年2月，全市共有城乡低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童、重度残疾人等7200多人，发放救助金555.5万元。

慰问关怀送上门

　　市民政局联合市慈善会开展2024年春节“慈善暖心行动”走访慰问活动，为全市1195名困难群众和特殊群体送上春节慰问品和慰问金，累计发放慰问金和慰问品约72万元。期间，严格执行慰问金、慰问物资经费标准和发放登记制度，确保账实相符、发放到位。

　　各镇（街）民政干部、“双百”社工、党员志愿者等带着米、面、油等物资敲开了一扇扇困难群众的家门，深入困难群众家中，与群众亲切交流，了解他们的生活状况和困难，鼓励他们保持积极向上的心态，积极面对生活的挑战，并为其送上春节慰问品与慰问金。龙口镇民政服务对象李爷爷收到慰问品后，感激地说：“最近身体都可以，多谢你们的关心，在这些节日总是挂念我们，在党和政府的关心、帮助下，现在日子一天天地好起来了，吃穿都有保障了，新的一年我们会更积极地把日子过好。”

　　工作人员给沙坪街道刘婆婆送上春节慰问金外，还帮她打扫卫生、贴春联。鞭炮声声迎新年，妙联横生贴门前。工作人员上门清理旧春联、涂上浆糊，工工整整地在门前贴上春联。当春联贴上后，刘婆婆不禁喜笑颜开：“近几年我身体状态一般，已经好几年没有换过春联，新春联一贴立马感觉到喜庆，感谢你们。”一副满含春意的春联，寄托着满满的祝福，为困难群众增添一份年味、一份温暖、一份喜悦。

及时解决急难愁盼需求

　　春节前夕，共和镇良庚社工点“双百”社工在恒常困难群众排查电访中，听到一位母亲焦急的声音：“社工，你好，我家的床塌了，请问能帮帮我吗？”她，正是困难对象小亮（化名）的母亲阿莹（化名）。通过日常走访，“双百”社工了解到小亮现年15岁，一家2口，父亲已故，与母亲相依为命，家庭收入来源依靠母亲务工所得。但因母子两人均患智力残疾，每月支出较大，家庭生活非常困难。

　　随后，“双百”社工联动村义工队一起组织入户。经了解，“双百”社工发现阿莹的床因长时间被虫蛀而发生塌陷；现在寒冷的冬天，母子二人只能挤在一张1.2米的小床就寝。阿莹跟社工说：“本来想买张新床，但因为资金不足，买床的事一直搁置。”掌握情况后，“双百”社工联系共和镇政府上报阿莹的家庭情况，成功链接了“鹤山工业城微心愿”项目，为阿莹送上了实用床一张，帮助一家度过眼前难关，舒适喜乐过新年。

用心用情做困难群众贴心人

　　在市民政局统筹部署和镇（街道）党委、政府领导下，民政干部到村（社区）全面走访入户，逐家逐户精准了解辖区内困难群众和特殊群体需求，叮嘱他们要注意防寒保暖和用电防火安全。

　　在走访过程中，“双百”社工发现雅瑶镇雅瑶村2名困难群众家里环境简陋，缺少干净能用的家具。他们是七十岁以上的老人，为最低生活保障对象，都是独户独居，平时无人帮忙改善居家环境。

　　于是，社工主动将走访情况上报镇公共服务办和雅瑶村委会，经过与市、镇民政部门、村委会等多方联动，积极发动社会力量，链接社会慈善公益资源，获得了一批爱心人士捐献的家具。纵使老人家的道路崎岖，但想到能为老人家的家添置家具，大家都毫无怨言、不辞劳苦地为困难对象搬家具，使两位老人家的居家安全及生活环境得到大大的改善，努力让困难群众享有更有温度、更有效率的民政服务。

助力困难群众安全温暖过新年

　　针对近段时间多地发生煤气泄漏，导致一氧化碳中毒的问题，鹤城镇“双百”社工下沉走访共排查全镇困难群体276户，全力保障了人民群众生命财产安全。

　　入户摸排过程中，“双百”社工发现南中某村特困黄伯还在使用直排式燃气热水器，设备已老化、使用安全隐患大。“比较少用热水器，我平时都是烧柴煮水来洗澡的，洗澡水要搬来搬去，不太方便，天气冷时还容易感冒。”黄伯说道。

　　为了解决黄伯年纪大且冬天洗澡的困难，“双百”社工及时告知黄伯现有的直排式燃气热水器更换政策，提出帮助他链接社会慈善资源，更换电热水器。

　　两天后，“双百”社工带领法罗力公司工作人员上门勘察现场并安装电热水器，还为黄伯整理卫生间的杂乱电线和更换已老化的电开关。“安装电热水器后，水变暖了，晚上洗澡更安全了，再也不担心燃气泄漏，非常感谢党和政府的关心。”黄伯在使用安装好的电热水器后激动地说到。