12月16日，今年首波寒潮抵达鹤山，我市将遭遇“断崖式”降温，气温骤降使许多困难群众和流浪乞讨人员面临寒冬侵袭。对此，鹤山市民政局提前部署，迅速行动，通过发挥镇（街）公共服务办、“双百”社工、村（居）干部、社会组织等力量，结合“平安通”居家社区养老服务平台，对我市孤寡老人、低保特困户、残疾人、困境儿童等特殊群体进行了全面探访，同时加强对流浪乞讨人员街面巡查，全力以赴保障困难群众基本生活，让他们在寒冬中感受到温暖。

走村入户，精准摸排有“速度”

　　“这几天都看到这些‘蓝马甲’穿街走巷的，告诉我们准备降温了，要注意添衣和用火用电安全，还给了我一张新棉被。”特困人员魏婆婆拿着发放的棉被开心地说。

　　在寒潮来临前，“双百”社工已提早行动，发挥“在场”优势，结合服务对象名册以及日常上门走访的情况，快速精进摸排服务对象需求，提醒服务对象近期急剧降温，要注意做好防寒保暖和个人防护，为他们送上防寒物资。截至12月16日，共排查特殊群体1345人，为有需要的困难群众派发御寒物资532件，其中派发棉衣292件、棉被221床、其他防寒物资19份。

整合资源，民生保障有“温度”

　　一个电话一份关怀，市民政局通过“平安通”平台电话传递温馨问候，询问服务对象防寒保暖衣物是否充足，将困难群众的需求一一记录下来，安排社工后续跟进服务。截至12月16日，已对全市1007名服务对象进行预警提醒，确保全面、精准掌握困难群众需求，及时转介给相应镇（街）跟进处理，进一步兜牢、兜准、兜实困难群众基本生活保障网。

街面巡查，主动出击有“力度”

　　市救助站保持24小时对外开放，储备充足防寒保暖物资和食品，随时为有需要的流浪乞讨人员提供入站救助。同时，在寒潮期间，市救助站增加街面巡查频次，对流浪乞讨人员经常出没的桥梁、公园广场、背街小巷、废弃房屋等地方进行巡逻，发现一个、劝导一个、救助一个，确保救助全覆盖。

　　请各位市民密切关注天气变化，适时增添衣被，做好防寒措施。若发现有困难群众缺少防寒和生活物资，请及时向所在村（居）委会反映；如发现有露宿街头的流浪乞讨人员，请随时向市救助站提供线索，以便实施救助。（鹤山市救助管理站24小时值班电话：0750-8880527）