今年9月，鹤山工业城（共和镇）中欧（江门）合作区劳动关系联处中心获评江门市金牌劳动人事争议调解组织，并于11月15日举行揭牌仪式。

【揭牌仪式现场】

多元解纷，创调解新模式

据不完全统计，鹤山工业城（共和镇）入驻企业377家，其中上规模企业138家，常住人口达7万多。劳动关系矛盾伴随经济的发展不断增多，劳资纠纷逐渐成为阻碍鹤山工业城（共和镇）经济高质量发展主要因素之一。

【综合服务窗口】

为维护社会稳定，近几年来，鹤山工业城（共和镇）高度重视优化营商环境，加强人力资源劳动服务工作建设投入和力度，积极探索多元实质性化解劳动争议新机制、新路径，着力构建“多元解纷”1+5+N劳资纠纷调解新模式。

【调解场所】

中欧（江门）合作区劳动关系联处中心正是鹤山工业城（共和镇）和鹤山市人社局合力打造，通过筑巢引凤的方式吸引仲裁院、司法所、工会、人民法庭等N个部门参与，创新性实现劳动调解与仲裁调解、维稳调解、人民调解、工会调解、司法调解高效衔接，实现业务协同和信息数据实时交换，形成共建合作，共享信息成果的工作合力，推动劳资矛盾纠纷多元化解工作落地见效的新局面。

多措并举，刷亮金牌底色

【调解现场】

今年以来，鹤山工业城（共和镇）中欧（江门）合作区劳动关系联处中心积极贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持人民至上理念，通过党建引领，加强与行业间调解组织主动对接，积极延伸调解职能，用好“早、活、快、联、情”五字诀，多措并举，令大部分劳资纠纷得到有效化解，调解率达94.94%，实现社会效果与法律效果的和谐统一。

【工作人员进行调解】

联处中心立足本职，以实际行动践行党的二十大精神，真真实实用心、用情、用力解决群众的急难愁盼，刷亮“金牌劳动人事争议调解组织”底色。

多谋远虑，持续发挥“稳定器”作用

接下来，鹤山工业城（共和镇）以创建省、国家级金牌调解组织为奋斗目标，聚焦健全联处中心的规范化建设、机制建设和人才队伍建设，加大1+5+N劳资纠纷调解新模式实践力度，打造可复制、可推广、可借鉴的精品经验，维护中欧（江门）中小企业合作区和谐稳定。