暑期以来，我市群众出国（境）热情高涨，出入境办证量不断攀升，为切实做好出入境办证管理服务，聚焦群众出行“急难愁盼”问题，鹤山市公安局出入境管理大队主动作为，通过午间服务、延时服务、专场服务、志愿服务，努力以“服务指数”提升人民群众的“满意指数”。
“周六专场”解民忧
破除“工作日”的思维定式和工作惯性，在暑假期间增开“周末专场”共计3场，有效缓解暑期日间群众排队压力。
“中午不打烊”保畅通
全面推行工作日“中午不打烊”错峰受理，同时对当日取号未办结的出入境窗口业务实行“不办结，不打烊”延时办，充分满足群众办证需求。以实际行动践行“勤政务实”，解决群众“请假难”的顾虑。
志愿服务疏人流
公开招募社会志愿者到出入境办证大厅协助服务，为广大市民提供一个充分了解公安出入境业务的平台，有力增强大厅分流疏导力量。志愿者们协助办证群众利用自助拍照、智能签注或取证机等设施设备，进一步缩短办理时间。
暑期高峰期，出入境管理大队前台证件办理量达1.66万人次，工作日延时办证525人次，周末专场办证345人次，加急办证21人次，获锦旗1枚，赢得人民群众广泛好评。
附件：
相关稿件：
政务微博
鹤山政府网
粤公网安备44078402440793号
