一直以来，鹤山公安秉承着“人民公安为人民”的使命担当，时刻将群众的急难愁盼问题放在心上，在“情”字上用心，在“实”字上用劲，用心用力用情为群众办实事做好事，以点滴瞬间谱写暖心“警”事，让守护更有温度。

　　服务零距离，办证窗口搬到病房前

　　7月12日，一脸愁容的李先生来到桃源派出所求助，称其母亲的身份证遗失，但母亲因病正在医院治疗，无法亲自到户政窗口补办身份证，希望桃源派出所能够提供援助。了解到该情况后，桃源派出所秉承急民所急为民排忧的服务宗旨，立即联系公共服务中心商议解决措施。

　　7月14日下午，一支由桃源派出所民警、公共服务中心工作人员等部门组成的政务服务志愿队携带好相关办证设备赶到医院。志愿队向患者主治医师了解患者详细情况后安抚好患者情绪，随后按照拍摄证件照的标准耐心细致为患者拍照，顺利完成人像信息采集等相关办理工作。

　　“真的太感谢你们了……”李先生对民警的上门服务一再表示感谢，并对鹤山公安暖心便民、尽职尽责的工作作风竖起大拇指。

　　群众不慎跌倒，民警及时救援

　　7月18日晚，桃源派出所民警在桃源圩镇进行日常巡逻时，发现远处一名驾驶摩托车的女子不慎跌倒。由于摔倒地点位于道路中央，为防止二次事故，民警迅速上前对驾驶员进行紧急救助，所幸该名女子身体并无大碍。

　　经了解得知，该女子行至该路口拐弯时，因雨后路面湿滑，操作不慎导致车辆发生侧翻。民警对其进行了交通安全教育，提醒她骑车时一定要注意安全，尤其路过转弯处或人流较多区域应谨慎慢行避免意外发生。该名女子对民警表示衷心感谢，并保证日后会注意行车安全。

　　陪你走出“老人步”蜀黍的这个举动很暖！

　　一抹“警察蓝”，守护“回家路”。近日，中山派出所民警及时帮助了一名老奶奶，平凡之举温暖民心。

　　8月4日，中山派出所民警在沙坪街道人民东路路段执勤时，看见一名年迈老奶奶在马路旁不断徘徊，面露难色。此时正处于下班高峰期，身边的车子来来往往、川流不息，看起来非常危险。看到这一幕后，民警立即上前扶着老奶奶，一边观察周围车辆情况，一边询问老奶奶的去向。

　　老奶奶告诉民警说，她要返回附近的家中，走到路口时，由于眼睛看不清交通信号灯，加之行动不便，路口车辆实在太多，她很害怕，所以在原地徘徊。了解这一情况后，民警确认老奶奶的具体家庭住址，放慢步伐，耐心搀扶着老奶奶，一同与其走起了“老人步”。

　　把老人送到家后，“十分感谢你，小伙子，给你添麻烦了！”老奶奶紧紧拉着民警的手不肯放下，对民警的暖心帮助表示由衷的感谢。

　　把小事办实，将温暖定格，类似的暖心警事还有很多很多。群众的一声声谢谢，不仅是一份激励，更是一份沉甸甸的认可。鹤山公安将一如既往在每一件“小事”中彰显担当作为，用实际行动诠释为民情怀，不断提高群众的获得感、安全感和满意度。