2020年2月，“领导信箱”共收到公众来信36件，其中有效信件36件，已办结33件。

　　2020年2月，“业务咨询”共收到公众来信69件，其中有效信件69件，已办结69件。

　　2020年2月，“业务投诉”共收到公众来信25件，其中有效信件25件，已办结22件。