答：1.第一步：申请，群众在粤省事平台提出申请；2.第二步：受理，民警在网上查看申请事由，符合要求进行受理；3.第三步：审核，民警通过网络数据库进行信息比对，对无犯罪记录的情况予以审核通过；4.第四步：审批，民警再次核对信息无误予以审批；5.第五步：发证。