为扎实推进不动产登记队伍作风和素质提升，打造“登记用心 服务贴心”党建品牌，建立一支“服务优、业绩优、群众满意度高”的登记队伍，鹤山市不动产登记中心切实发挥好“领导干部走流程”作用，持续深化领导干部体验式办理业务。

　　不定期安排我局中层以上领导干部到市不动产登记中心体验二手房过户、房地产档案查询、宅基地及房屋登记、预告（抵押）登记等业务，对办理流程、资料提交、工作人员仪容仪表、业务能力、服务态度等方面进行评价，提出意见及建议。

　　2023年1-3月份，市自然资源局党组成员、副局长吕建民同志，党组成员、副局长李艺华同志以普通办事群众身份，分别到市不动产登记中心二楼办证大厅进行了全过程体验办理不动产转移登记手续，零距离感受业务咨询、前台受理、后台审核等各个环节是否顺畅，从前台咨询到提交资料再到业务办理，深入体验了不动产转移登记业务的具体流程。李艺华同志结合自己的办证体验，提出现时办理过户前仍需先向税务部门核价缴税，需时较长，建议与税务部门再加强沟通协调，简化办理环节，做到能一次办的一次办、能立即办的立即办、切实让群众少跑路。

　　吕建民同志指出，自己办理业务需提前至少两日网上预约才能预约到号，当前为入学办证潮，为了小孩入学就读前来办理房屋转移登记的群众大幅增加。为方便群众办理业务，建议入学办证潮期间“5+X”周六时间段增加预约号，业务窗口全部开放，为广大群众提供更加便民高效的不动产登记服务服务。

　　通过领导干部体验式办理不动产登记业务，市不动产登记中心及时发现和找准登记办理办事流程中的痛点堵点难点，将问题列入整改台账，有针对性地提出解决措施，随时跟踪整改情况，从而提升业务办理、经办能力、服务质量，提高不动产登记队伍作风和素质。