1

2024.7.16

鹤山市华侨城古劳水乡

4A级

地址：鹤山市古劳镇古劳水乡旅游景区。
  事项：市民反映7月16日早上11点多到该处排队购买门票，期间该处的工作人员一直允许旅游团的游客插队，其认为不合理，现要求处理。请给予跟进及处理，谢谢！

2

2024.7.20

鹤山市大雁山风景游览区

4A级

地址：鹤山市沙坪街道大雁山北门。
  事项：市民反映7月20日下午未到5点30分前到该处，因北门门口在半山腰，准备进入时被告知北门已关闭吗，不允许进入，但市民表示该处广播和公示对外开放时间是早上7点至晚上9点30分，该处工作人员为图方便提前将该处进出口关闭不允许进入，其认为不合理。请给予跟进及处理，谢谢！

3

2024.7.23

鹤山市大雁山风景游览区

4A级

地址：鹤山市沙坪街道大雁山风景区。
  事项：市民反映因台风，7月20日该处封园，现在已解除台风预警，但是管理方仍不重新开放该处，且该情况已发生多次，其对此不满。请给予跟进及处理，谢谢！

4

2024.7.26

鹤山市大雁山风景游览区

4A级

地址：鹤山市沙坪街道大雁山风景区。
  事项：市民反映7月21日早上打算到该处游玩，但发现该处封园了，但微信公众号没有发布相关通知，于是市民到客服中心咨询何时开园和开园要求，但工作人员却表示不清楚，随后市民致电现场公布的投诉电话，但一直无人接听，市民认为不合理。请给予跟进及处理，谢谢！

5

2024.8.3

鹤山市大雁山风景游览区

4A级

地址：鹤山市沙坪街道大雁山风景区。
  事项：市民反映8月3日到该处游玩，该处注明下午5：30之后不允许进入，但该处仍然允许大部分游客进入，但不允许少数游客进入，存在区别对待。请给予跟进及处理，谢谢！

6

2024.8.17

鹤山市大雁山风景游览区

4A级

地址：鹤山市沙坪街道大雁山景区门前。

事项：市民反映8月17日下午3点，发现有大量的游客滞留在该处避雨（打雷闪电），期间保安不让游客进入，存在安全隐患，现其认为不合理。请给予跟进及处理，谢谢！

7

2024.8.28

鹤山市大雁山风景游览区

4A级

地址：鹤山市沙坪街道大雁山景区。
  事项：市民反映其8月27日下午5点40分前往该处游玩，当天天气晴朗，但该处在门口竖立雷雨台风天气的告示牌，需要提前在下午5点半关闭景区，市民认为该做法不合理，要求按照正常开发时间关闭景区。请给予跟进及处理，谢谢！

8

2024.9.11

鹤山市大雁山风景游览区

4A级

地址：鹤山市沙坪街道大雁山风景区。
  事项：市民反映该处去年的闭园时间是晚上10点，但今年该处的闭园时间为下午5点30分，其表示过早闭园，导致群众无法在下班时段到该处游玩，其认为不合理。请给予跟进及处理，谢谢！