根据工作部署，从2022年11月1日起，鹤山市人民来访接待厅有序恢复接待群众来访。由于来访接待厅属于人员流动和聚集较为集中的场所，为此现将有关事项通告如下：

　　一、群众来访时，请听从工作人员指引，配合做好疫情联防联控工作，主动出示身份证，全程佩戴口罩，扫粤康码（显示绿码），并接受体温检测显示正常、无咳嗽等症状后方可进入接待场所。接访过程中自觉与他人保持一米以上距离，接待后及时有序离开，减少在接访场所停留时间。

　　二、多人反映同一诉求的群众应推选5名以内的代表进入接待场所候访，其余人员不要聚集、有序离开。

　　三、疫情防控期间，建议广大群众通过网上信访反映诉求。市信访局将认真负责地办理好群众反映的事项，切实维护群众合法权益。

                                              鹤山市信访局

2022年11月1日