根据工作部署，从2020年5月11日起，鹤山市人民来访接待厅有序恢复接待群众来访。由于来访接待厅属于人员流动和聚集较为集中的场所，为此对有关事项通告如下：

　　1.请来访群众听从工作人员指引，配合做好疫情联防联控工作，主动出示身份证以及“健康码”，全程佩戴口罩，并接受体温检测显示正常、无咳嗽等症状后方可通过安检门进入接待场所；接访过程中自觉与他人保持1米以上距离，接待后及时有序离开，减少在接访场所停留时间。

　　2.多人反映同一诉求的群众应推选5名以内的代表进入接待场所候访，其余人员不要聚集、有序离开。

　　3.疫情防控期间，倡导广大群众通过网上信访反映诉求。

                                                                                                                                                                                             鹤山市信访局

　　2020年5月11日