5月30日上午，市信访局召开传达学习贯彻省第十三次党代会精神干部大会，市信访局党组成员、局长罗中南主持会议并讲话，全体在职在编干部参加会议。会议提出了四点要求：

　　一是提高认识，学深悟透。省党代会报告彰显了省委忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治担当，彰显了省委牢记嘱托、感恩奋进的高质量答卷。我们要充分认识省第十三次党代会的重大意义，把学习贯彻党代会精神作为当前和今后一段时期的重要政治任务，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。

　　二是牢记使命，恪尽职守。信访工作是社会治理的基础性工作，是党委政府联系群众的桥梁和纽带。要借此次党代会的东风，强化责任担当，突出矛盾化解，坚决维护群众合法权益。要加强市域社会治理，完善我市网络化建设，依托市信访维稳处置平台，加强部门间沟通协作，充分发挥网格员、社工、志愿者等基层治理力量，提高基层治理效能。打造“信访超市+外送服务”网络化工作体系，提供更优质服务。

　　三是突出重点，强化服务。信访工作是党和政府直面群众最直接的一项工作，我们要抓好重点时期、重点人群、重点事件，主动出击，变上访为下访，变被动为主动，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上行，将矛盾化解在基层，将问题解决在萌芽状态。

　　四是率先垂范，埋头苦干。始终保持真抓实干，雷厉风行的工作作风，将责任转化为干劲，将压力转化为动力，一步一个脚印抓好工作落实，敢于面对矛盾，善于解决问题，开创信访工作新局面。