江门市旅游局：
根据江门市旅游局《关于做好2015年度全市星级饭店复核工作的通知》（江旅[2015]118号）通知要求，我局依照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010）国家标准对我市星级饭店进行2015年度星级复核。检查中发现，鹤山市君威酒店存在以下问题：
1、酒店营业执照没有住宿旅业经营范围资格；
2、没有取得旅馆业《特种行业经营许可证》；
3、酒店不符合以下6点必备项目要求：
（1）酒店不具备《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010）中三星级必备项1.3条。酒店各种指示用和服务用文字没有用规范的中英文同时表示。导向系统的设置和公共信息图形符号不符合GB/T15566.8和GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9的规定；
（2）酒店不具备《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010）中三星级必备项1.6条。酒店是4层建筑，没有客用电梯；
（3）酒店不具备《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010）中三星级必备项1.8条。酒店前台人员不具备外语会话能力；
（4）酒店不具备《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010）中三星级必备项2.19条。酒店没有残疾人坡道，没有配备轮椅；
（5）酒店不具备《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010）中三星级必备项3.1条。酒店没有安保人员24h在岗值班；
（6）酒店不具备《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010）中三星级必备项3.3条。酒店没有门卫应接及行李服务人员以及寄存处。
根据《中国星级饭店评定报告书》相关要求，鹤山市君威酒店在必备项目上不符合标准要求。因此，我局建议取消鹤山市君威酒店三星级饭店的资格。
特此报告。

                             鹤山市旅游局
                            2016年1月12日