我市发布寒潮预警信息以来，市民政局迅速进行部署，通过镇（街）公共服务办、“双百”社工、村（居）、社会组织等力量上门入户，以“平安通”居家社区养老服务平台开展线上摸排，实施线上线下双结合，全面探访我市分散特困、低保、低边家庭、残疾人、困境儿童、孤寡老人等弱势群体，并加强对流浪乞讨人员街面巡查，调动防寒保暖物资，确保困难群体安全温暖度过寒冬。

　　走村入户，精准摸排有“速度”

　　收到寒潮预警后，“双百”社工们快速行动，深入村、社区，结合在册困难群众的档案以及日常上门走访的情况，快速摸排特殊困难服务对象，详细了解其在寒潮和疫情下的生活状况及困难，提醒服务对象近期急剧降温，要注意做好防寒保暖和个人防护，为他们送上防寒物资。截至12月17日，共排查特殊群体4082人。今年入冬以来为有需要的690名困难群众派发御寒物资800件，其中本次寒潮中派发棉衣24件、棉被36床、毛毯4床。

　　整合资源，民生保障有“温度”

　　一个电话一份关怀。在疫情和寒潮影响下，除了入户送温暖外，市民政局还通过“平安通”平台电话传递温馨问候，询问其防寒保暖衣物是否充足，家里防疫情况如何，告知服务对象注意用电用气等安全，对困难群众的需求，社工都一一记录下来，后续跟进服务。截至17日，已对全市1016名独居空巢老人、残疾人、分散供养老人、困难儿童等重点人群进行线上电话预警、微信预警以及入户提醒，确保全面、精准掌握困难群众需求，及时转介服务对象所在镇街“双百”社工跟进处理，进一步兜准、兜实、兜牢困难群众保护底线。

　　街面巡查，多方联动有“力度”

　　市救助站保持24小时对外开放，储备充足防寒保暖物资和食品，保障受助人员能够及时得到优质的救助服务。同时，在寒潮期间，市救助站加大街面巡查频次，对流浪乞讨人员经常出没的桥梁、公园广场、背街小巷、废弃房屋等地方进行巡逻，救助街面流浪乞讨人员3人，发放防寒衣物、食品和口罩等，入站救助2人。

　　此外强冷空气影响期间，我市各镇（街）临时庇护场所24小时开放，为有需要避寒的群众免费提供场地、床铺、棉被、棉衣、毛毯和热水食物等物资，有需要人士可就近寻求庇护。发现流浪乞讨人员可拨打24小时救助热线0750-8880527或拨打110报警求助。

　　各镇（街）救助服务热线：

　　沙坪街道：0750-8930838

　　雅瑶镇：0750-8288251

　　古劳镇：0750-8766202

　　桃源镇：0750-8211329

　　龙口镇：0750-8733325

　　鹤城镇：0750-8398905

　　共和镇：0750-8300220

　　址山镇：0750-8315261

　　宅梧镇：0750-8633420

　　双合镇：0750-8636559