根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省、市各级政府的工作部署，现公布鹤山市教育局2021年政府信息公开工作年度报告。本报告内容涵盖鹤山市教育局2021年1月1日至12月31日期间的信息公开工作情况。

　　一、总体情况

　　2021年，市教育局认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省、市各级政府的工作部署，围绕市委、市政府工作大局，贯彻落实《鹤山市人民政府办公室关于印发鹤山市2021年政务公开工作要点分工方案的通知》（鹤府办函〔2021〕33号），坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，积极做好政府信息公开工作。

　　2021年，在鹤山政府网市教育局频道主动公开政府信息194条，江门市商事主体信息公示平台公开“双随机、一公开”信息27条，广东省行政执法信息公示平台公开信息286条，更新双公示平台信息259条，市教育局机关党务公开栏、政务公开栏公开信息共2次。

　　我局高度重视群众信访回复办理工作，配备专职办理人员，在第一时间内及时答复。2021年，共受理省、江门市、鹤山市各级信访事项613宗，所有的信访事项已全部及时妥善处理，初次回复办结率达100%，群众满意度高。2021年，我局没收到信息公开的申请。

　　2021年，市教育局信息公开支出由部门公用办公经费统一支付，没向申请人收费。2021年度市教育局没发生针对市教育局有关政府信息公开而申请行政复议和提起行政诉讼。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，鹤山市教育局在推动政府信息公开工作中，取得了一定的成效。但还存在政务公开意识有待增强，动态信息不够丰富，工作人员业务水平需进一步提高等问题。2022年，市教育局在政府信息公开中将加以改进。

　　一是进一步优化公开机制。继续完善和规范政府门户网站（教育频道）管理，健全政务公开管理制度。强化便民服务要求，办理网民留言，主动回应社会关切。提高政府信息公开实效，切实发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

　　二是提高信息公开质量。及时更新政府网站（教育频道）各栏目内容，确保信息内容的全面性、准确性和权威性。全面加强重点领域信息公开，切实提高政府工作透明度，确保政务信息的权威性、及时性和有效性。

　　三是加强政策解读。聚焦教育职能和民生关切，进一步丰富解读形式，采取图表解读、音（视）频解读、动漫解读等形式让百姓更便捷理解政策，增强政策传播力、影响力。

　　四是加强学习培训。积极开展政务公开和政府信息公开业务培训和研讨交流，提升相关工作人员的业务水平和专业素质。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年，我局在市重点领域信息公开栏公开教育信息62条，包括：教育工作信息34条，政策法规12条，发展规划1条，教育数据2条，教育经费5条，教育阶段信息服务专题8条。承办江门、鹤山人大代表建议、政协提案共计55件。所有人大代表建议、政协委员提案答复率达到100%，满意度达到100%。