自鹤城镇“双百”社工项目启动以来，社工们积极奔走，深入群众生活，开展调查研究，用实际行动为民服务，践行“双百”社工立足镇街、深入村居，为有需要群众、家庭、社区打通民政服务最后一米的宗旨。

　　一、调查了解，形成台账。社工们积极参与各村（社区）直联工作，认识各村（社区）民政干部。在民政干部的带领下，走街串巷，通过“用脚画地图”的方式熟悉各村（社区）的基本情况，了解各村（社区）广场、康园、学校等群众聚集地，掌握各村（社区）标志性建筑的地理位置，为深入村（社区）做好准备。

　　二、送上温暖，深入接触。近期，寒冷空气突然而至，“双百”社工结合前期入村摸查的实际情况，及时为低保、特困、残疾人、敬老院老人以及其他困难家庭送上棉被、毛毯和军大衣等防寒物资。在发放物资的过程中，“双百”社工切实走访入户，面对面与群众交流沟通，关心了解其实际困难，将温暖送到困难群众的心坎上。

　　三、结合实际，精准服务。在了解各村（社区）老人、敬老院老人的实际需求后，“双百”社工为有需要的长者老人送上护理垫、成人纸尿片等物资，解决他们的实际需要。

　　四、一人一档，后续跟进。为准确了解群众的家庭情况、身体状况以及实际需求，“双百社工”开展建档立卡造册工作，实现“一户一档”“一人一档”，以便提供专业的服务，“双百”社工牢记“十要十不要”，穿上蓝色社工服，进行实地走访，和群众面对面深入交流，到困难群众家庭中进行实地调查，倾听群众的具体诉求，与群众建立友好关系。

　　实地摸查是民政服务“最后一米”的关键。接下来，鹤城镇“双百”社工将继续深入基层一线，融入群众日常生活，全面摸清困境家庭和特殊群体的实际困难，不断拉近与群众的距离，多问多听多看多想，细心专心用心耐心为群众办实事，真正发挥“双百”社工的专业服务，提升群众生活的幸福感！