一、总体情况

　　2023年，我局在市委、市政府和上级公安机关的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《广东省政务公开条例》等有关规定，在依法做好主动公开和依申请公开工作的同时，及时回应社会关切和群众需求，以公开促落实、促规范、促服务，以更高质量公开助力平安鹤山建设。

　　（一）高度重视，狠抓落实。近年来，我局党委高度重视政府信息公开工作，多次就此项工作进行安排部署，严格按照“以公开为原则，以不公开为例外”的总体要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时准确全面公开群众普遍关心的警务政府信息，加快推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。同时，在日常工作中，由指挥中心牵头政府信息公开工作，局其他警种部门协作，专职专人负责，切实做好对外公开和完善平台建设。

　　（二）主动公开政务信息，回应群众需求。2023年，我局在信息公开系统（http://www.heshan.gov.cn/gzjg/sfbm/hssgaj/）主动公开发布政府信息84条，及时公布与群众日常生活息息相关的政府信息，其中包括财政预决算等政府信息18条，公安机关重点领域信息11条、通知公告类信息7条，工作动态等信息39条，在市档案馆主动公开文件2份。

　　同时，借力新媒体，拓展政务公开新阵地，2023年，在“鹤山公安在线”微信公众号共发布微信推文1047条，“鹤山公安”抖音共发布视频172条，“鹤山警方在线”微博共发布微博512条。

　　（三）认真做好政府信息依申请公开工作。我局认真落实政府信息依申请公开办理规范化的相关要求，进一步完善和细化工作流程，优化受理、审查、征询、答复等环节，确保答复合法有据、准确及时。对工作中出现的新情况新问题，我局启动政府信息公开协调联席会议制度，依法依规、妥善处理并及时回复公民依法提出的政府信息公开申请，维护公民的合法权益。2023年，我局共收到公民、法人提出的政府信息公开申请6宗，其中公民申请5宗、法人申请1宗，全部均依法受理。

　　（四）监督保障工作情况。我局根据《政府信息公开条例》，进一步完善内部工作机制，对信息公开的范围、主体、方式、程序和监督等内容进一步充实完善，按照“先审查、后公开”的要求，严格落实公开前的审查工作，从体制机制上确保政府信息公开工作顺利实施，强力推动政府信息公开工作落实到位，确保更新准确及时、信息权威真实，便于公众查阅知悉。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，我局政府信息公开工作稳步推进，取得了较好成效，但仍存在一些薄弱环节与不足，一是政府信息公开的表现形式还不够丰富，与社会大众日益增长的信息需求仍存在一定差距。二是信息发布主动性、时效性还有待进一步提高。下一步，我局将加强对信息公开的条例内容和操作规程的学习，提高政府信息公开工作能力，借力鹤山公安新媒体平台，主动、及时向社会发布公众关注度高、涉及面广的警务信息和警方提示。同时，扩大信息公开的范围，切实加大政府信息公开工作力度，全面提升政府信息公开实效和质量，

　　依法、及时、准确公开群众最关切、最需要的政府信息。

　　六、其他需要报告的事项

　　我局“邑微警”实施“客服化”运营管理模式，24小时在线回答群众各类业务提问，接受群众的监督投诉。目前，我市邑微警有效申请量是692，处理量是276。全市关注量是732007。网络问政业务方面全年共收到网络问政102宗，及时回复102宗，回复率100%。其中交通管理线索、建言献策37宗，占36.3%；线索举报、投诉16宗占15.7%，业务咨询及求助49宗，占48.0%。