近年来，市财政局结合文明城市创建工作，建立了完善的志愿服务体系，以社区工作人员引导，党员志愿者为主体，志愿楼长配合的模式组成的网格志愿者们负责了新升社区62个楼栋约800户居民的社区志愿工作，用自己的实际行动传递着为民服务的正能量。

　　7月，这支志愿队伍响应全市创文入户宣传的号召，又一次走入了社区群众家中，向社区居民宣传我市创文工作成果，倾听收集意见建议，为群众排忧解难。

          群众利益无小事，服务暖心传温情：

　　“我们社区没有物业，有事不知道去哪里求助？”

　　“新升社区给每个楼栋都建立了居民交流微信群，微信群内都有社区工作人员和志愿者在内答疑解惑。”志愿者们引导社区居民特别是年长居民进入社区建立的微信群，鼓励他们有问题多向社区反映，获得社区居民支持。

　　“我们楼道的灯坏了，上下楼很不安全。”

　　有志愿者在入户时听到居民求助，不用等问题反馈至社区，马上帮助更换了楼道灯泡，得到了住户的连声感谢。

　　这些居民小事都已成了志愿者们的心头事和分内事，做好每件“小事”，帮居民解决操心事、烦心事、揪心事，是财政局党员义工孜孜不倦的追求。