“昨天鹤山有关部门开设了政务服务夜间专场,为我办好了营业执照,我才能赶在今天顺利开业!工作人员提前在线上帮我预审材料,昨晚我到行政服务中心大厅很快就拿到了营业执照。工作人员办事高效便捷,解决了我的燃眉之急!”9月16日,沙坪街道文边综合市场商户肖会萍看着当天正式开业的早餐店,欣慰地说道。

据了解,文边综合市场是沙坪街道文边村落实“百千万工程”的重点民生项目,市场面积约1万平方米,整合多元商贸业态,投用后将有效补齐片区民生服务短板,规范辖区农贸经营秩序,壮大村级集体经济,助力镇村经济提质增效。该市场于9月16日正式开门营业,大批入驻商户须在开业前完成营业执照办理,因项目筹备周期紧凑,商户集中办证需求迫切。

为保障文边综合市场顺利开业,9月15日晚上,鹤山市政务服务和数据管理局联合鹤山市市场监督管理局,主动靠前、延时服务,开设政务服务夜间专场,专项受理文边综合市场商户营业执照申办业务,支持商户本人及委托代理人到场办理,严格落实“当场受理、当场审核、当场发证”服务模式。专场同步设置现场发证环节,精准保障所有入驻商户持证合法开业,为市场如期运营筑牢服务保障。当晚共完成营业执照核发73家,受理食品经营许可证申请15家,以高效政务服务点亮民生烟火气。

此次开设夜间专场是鹤山市深入推进“百千万工程”、赋能乡村振兴,优化营商环境、下沉便民服务的一次生动实践,实现便民利企和破解商户“上班没空办、开业急着用”的办事痛点。

值得一提的是,立足商户实际需求,鹤山市政务服务和数据管理局提前介入、精准施策。9月15日下午,工作人员前往文边综合市场实地摸排走访,逐一梳理商户经营类型与办证诉求,开展“一对一”前置指导。针对商户办证流程不熟悉、材料填报不规范等问题,工作人员引导商户通过线上政务“一站式”平台完成人脸识别认证、申报资料预填报,提前排查整改材料错漏问题,分类梳理办证清单,为线下集中办理扫清流程障碍,最大限度压缩办事时限。
接下来,鹤山市将持续聚焦乡村振兴重点项目、小微经营主体、群众民生需求,优化服务模式,常态化推行靠前服务、延时服务、上门服务等便民举措,提升政务服务精准度、覆盖面和获得感,以高质量政务服务赋能“百千万工程”落地见效,助力城乡区域高质量协调发展。
记者 张舜同
通讯员 杨丽珠
编辑排版 实习生 林海琪
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