眼下正是鹤山冲刺四季度经济的关键期，鹤山政务服务如何发力，为企业发展增添动能？今年以来，鹤山市政务服务和数据管理局牵头推进“优化服务、助企有我”行动，从新项目“拿地即动工”的前期协调、企业“完工即投产”的上门指导、提高公共资源交易“土地快供”效率、依托“江门市中小微企业诉求快速响应平台”帮助企业解难题等方面多点发力，不断优化政务服务助力企业发展，推动鹤山经济高质量发展。

　　服务下沉破企业堵点

　　助力项目提速落地动工

　　“刚拿地的时候，我们就担心手续上的问题，没想到‘鹤心意’政务服务队直接把相关部门请过来公司，连用电的难题都帮我们想好了……”11月5日上午，“鹤心意”政务服务队牵头鹤山市自然资源局、鹤山供电局等部门，在鹤山工业城（共和镇）招商办的会议室里为泰林精密机械有限公司召开“拿地即动工”沟通会。

　　会上，相关部门负责人直奔企业核心需求。鹤山市自然资源局向企业逐条讲解建设用地规划许可证、建设工程规划许可证的申报材料，避免企业反复“跑腿”。在了解到企业急需用电但由于相关报装资料尚未办理的情况后，鹤山供电局为企业提供了“信用+供电服务”快捷办电服务，企业只需提供信用报告并签订信用承诺书，无需另外提交产权证明，便可顺利办理用电报装。

　　“原以为办理这些手续要等1个月，如今，相关部门帮我们梳理出‘并联办理’流程，这些繁杂的手续很快就办完了。”泰林精密机械有限公司总经理刘芳当场定下年底开工计划。

　　“企业未开口，服务先上门”是鹤山推动项目快速落地、动工的关键。今年以来，“鹤心意”政务服务队已为15个新建项目召开专项协调会，推动项目规划、用电、消防等相关前期手续办理时限平均压缩40%。

　　为推动企业尽快释放产能，“鹤心意”政务服务队紧盯企业投产关键节点，主动靠前服务。今年10月9日，鹤山市行政服务中心在了解到广东吉美帮新材料、广东友谊新材料两家企业刚完成厂房主体验收、正在准备投产申报材料的情况后，组织“鹤心意”政务服务队到企业上门提供专项指导服务。

　　现场，“鹤心意”政务服务队向企业深入了解建设进度，并就“完工即投产”的相关申报条件、材料清单和办理流程等内容向企业进行了宣讲。随后，该服务队还帮助企业核查主体结构分部验收记录、安全生产管理协议等核心材料，标出企业仍需完善的地方并留下24小时咨询电话，方便企业在后续补充材料时可随时对接咨询服务。

　　“以前改材料要反复跑窗口，现在政府部门上门一次就把所有问题说清，至少能节省我们1周的时间。”友谊新材料项目副总经理高海俊说。据悉，目前，两家企业的申报材料已按照“鹤心意”政务服务队提出的建议进行了完善，鹤山市行政服务中心还同步开辟“绿色通道”，安排专人紧盯企业相关手续办理进度，确保企业尽快投产。

　　据了解，四季度以来，“鹤心意”政务服务队已为13家企业提供“完工即投产”服务，助力企业快速释放产能。

　　交易服务“强保障”

　　供地跑出“加速度”

　　记者从鹤山市政务服务和数据管理局了解到，截至今年11月，鹤山市已成功出让国有建设用地使用权36宗，总面积达78公顷（1170亩），成交总金额5.5亿元。鹤山以高效供地推动万洋众创城、世运电路、富源科技等重点项目顺利落地。

　　项目落地，土地先行。近年来，江门市公共资源交易中心鹤山分中心把土地交易服务作为服务企业发展的关键抓手，聚焦“供地提速”核心目标，靠“专班盯办+协同联动”机制，为四季度经济冲刺夯实土地要素基础。

　　该中心通过成立工作专班，实行“专人全流程跟踪”制度。同时，深化与相关部门、镇（街）的协同联动，从土地出让信息核对到流程推进全程把关，确保每宗地块交易精准高效。

　　“工作专班每天梳理进度台账，即使在周末也做好与部门的对接，确保按时完成供地任务。”江门市公共资源交易中心鹤山分中心工作人员张浩彬说。按照鹤山市委、市政府的部署，鹤山市近期计划出让20余宗地块，总面积约79.33公顷（1190亩）。

　　诉求平台全响应

　　织密企业发展“守护网”

　　“企业发展中遇到的各类问题，都能通过江门市中小微企业诉求快速响应平台得到高效解决。”鹤山市政务服务和数据管理局党组书记钟锦文表示。

　　今年7月，一家计划在鹤山布局无人机制造项目的企业通过江门市中小微企业诉求快速响应平台咨询项目落地鹤山的可行性及相关政策支持。平台立即启动“分级转办+部门协同”机制，第一时间把诉求分派至鹤山市科工商务局与鹤城镇。

　　鹤山市科工商务局工作人员迅速梳理先进制造业扶持政策，鹤城镇对辖区闲置厂房资源进行排查，筛选出鹤城工业三区标准化厂房作为意向选址。仅用3天，工作人员便带着政策解读手册和选址方案上门，帮助企业算清“政策红利账”与“落地成本账”。“在平台提交诉求后，不用自己跑部门，问题就有人主动对接，很省心！”企业负责人对办理结果十分满意。

　　据统计，今年以来，江门市中小微企业诉求快速响应平台已累计受理涉及鹤山企业在政策对接、生产环境保障、手续办理咨询等方面诉求233件，严格执行相关办理机制，办结率100%，切实为企业发展保驾护航。

　　接下来，鹤山市政务服务和数据管理局将持续联动各相关部门，聚焦本土重点产业，把“拿地即动工”“完工即投产”“交易提效”“诉求快处”的服务链条拧得更紧，用政务加速度为鹤山冲刺四季度经济、打赢全年发展收官战注入“强动能”。

江门日报记者：张舜同 

通讯员：杨丽珠

责任编辑：李敏泳