为扎实做好返乡退役军人服务保障工作，近日，鹤山市民政和退役军人事务局联合市人武部、市公安局等部门，在鹤山市公安局政务服务中心开展“退役军人服务一件事”线下集中报到活动，为2026年秋季返乡的鹤山籍退役军人提供全方位、一站式便民服务。

　　活动现场，工作人员有序引导退役军人填表登记、核验资料、办理手续，全程指引清晰、流程顺畅。工作人员同步向返乡退役军人宣讲各类退役安置、权益保障、适应性培训等相关政策，帮助大家全面了解返乡后的配套服务，助力平稳过渡、顺利融入家乡生活。　

　　鹤山市沙坪街道退役军人冯煜鹏说，刚退役返乡，本来以为要跑好几个部门办手续。没想到现在能够在一个地方就能办完报到、入户登记等全部业务，办事特别省心、效率很高，真切感受到了家乡对我们退役军人的满满关怀。

　　为切实提升退役军人返乡报到便利度，鹤山市持续优化服务流程，整合多部门业务事项，帮助返乡退役军人一次性集中办理户籍、身份证、预备役登记、党组织关系转接等业务，实现退役军人返乡联办事项跑动次数从3次减少为1次，申请材料压减58%，服务内容有效拓展，大幅压缩办事时长、提升服务质效。

　　前期，鹤山市已采取“线上+线下”联动模式，提前为返乡退役军人办理社保、医保关系转接、社保卡及电子社保卡办理等线上便民业务。同时创新推行“三预清单”服务机制，提前摸排拟返乡退役军人信息，对接各部门业务数据，推动返乡报到服务前置化、精细化、精准化。

　　鹤山市鹤城镇退役军人汤炜杰表示：线上线下的服务都很到位，一站式办理省去了来回跑腿的麻烦，特别贴心。希望后续能多推送就业创业、政策解读相关资讯，帮助我们退役军人更好地融入社会、扎根家乡。

　　下一步，鹤山市民政和退役军人事务局将持续做实做优“退役军人返乡一件事”服务，常态化做好返乡报到、政策宣讲、权益保障等全周期服务，持续完善帮扶保障举措，助力鹤山市退役军人高质量就业创业、平稳开启人生新征程。