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社区康园中心专职工作人员举办综合能力提升培训班
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  9月5日,鹤山市2026年社区康园中心专职工作人员综合能力提升培训班顺利举办,全市11家社区康园中心全体专职工作人员、运营机构负责人、市镇(街)两级残联专职工作者及市残疾人综合服务中心业务骨干全员参训。本次培训全程四大核心环节全部锚定康园服务真实场景,让参训人员带着实操问题来,拿着落地方案走,为一线服务队伍完成一次实打实的业务能力升级。 

  培训首站直接走进沙坪街道社区康园中心,由该中心工作人员面向全体参训人员集中介绍日常运营中的服务技巧与特色服务成效。大家顺着服务动线逐一走访日间托养区、康复训练室、学员活动空间,对照真实运营场景交流经验,不同社区康园中心的工作人员面对面拆解运营难题,不少此前困扰大家的服务堵点,在现场学习中找到了可直接复用的优化思路。

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  集中授课环节,市残联社区康园中心业务专员结合实际案例逐条拆解广东省《社区康园中心服务规范》,把机构资质、场地设备、人员配备、服务内容、服务流程、安全管理、服务评价等要求,拆解成一线人员看得懂、用得上的操作指南,帮大家厘清政策执行中的模糊边界,把日常服务里的操作标准捋明白。

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  随后,市残疾人综合服务中心负责人现场明确下一阶段重点工作和刚性要求,每项均匹配清晰执行标准、落地节点和岗位责任,直接为全市社区康园中心服务提质划定明确行动路线。

  最后,市残联党组成员、副理事长任杰辉提出三方面工作意见:一是提高政治站位,掂实残疾人日间托养工作的民生分量,切实把惠残责任贯穿服务全程,推动惠残政策温度直达每一位服务对象、落实到每一项服务细节;二是坚持学以致用,将所学规范、交流的经验直接转化为日常实操行动,让服务提升可感可见;三是拧紧全链条责任,镇(街)守牢属地管理责任,运营机构扛实服务主体责任,各方协同不缺位、不错位,共同推动全市康园服务持续规范提质。