为贯彻落实广东省加快推进政务服务标准化规范化便利化工作,全面推进“百县千镇万村高质量发展工程”,促进城乡区域协调发展,根据《鹤山市人民政府赋权镇(街)实施事项清单(2023 年)》,近日,鹤山市残联举行赋权镇(街)实施事项委托协议书集中签订仪式,市残联及各镇(街)有关负责同志参加了活动。
仪式上,市残联分别与10个镇(街)签订了委托协议书,授权委托残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更和南粤扶残助学工程等10项公共服务事项,进一步简化、优化我市残疾人证审批流程,提高残疾人便民、惠民服务水平和工作效率。
一直以来,市残联坚持把提升残疾人幸福感作为推进残疾人工作的出发点和落脚点,围绕大局统筹落实市委市政府重点工作,深入实施“十四五”残疾人保障和发展规划,助推实施“百县千镇万村高质量发展工程”,助力乡村振兴,打通服务残疾人“最后一公里”,确保残疾人证应办尽办、能办尽办,精准办理,保障全面落实国家助残扶残政策。一是设置便民服务窗口。委托残疾人证事项办理后,在全市10个镇(街)公共服务中心设立专门服务窗口,实现残疾人办证“就近办”。委托事项由镇(街)残联负责办理并审核,实现政务服务“零跑动”。二是召开全市评残办证工作会议。联合市民政局、市卫健局组织评残定点机构、评定医师和镇(街)残联专干进行残疾人证办理专题培训学习,通过讲解政策法规、学习评残标准、总结难堵点等方式提升业务能力和水平。建立市镇村三级的残疾人办证工作群,一方面加强惠残政策的宣传,开展全面的学习、业务咨询及进度提醒,另一方面将残疾人合法权益与评残办证工作相结合,提升信访维稳工作水平,进一步优化服务,精准办证。三是主动开辟“绿色便民通道”。持续推行为特殊群体上门服务措施,联合市人民医院、市中医院开展“一站式”上门评残活动,为行动不便的疑似肢体残疾人提供残疾评定服务,让特殊群体可以足不出户就能完成评残办证业务。
下一步,市残联将加强相关业务培训,强化监督管理力度,规范兜底保障监管程序,确保政策落实精准高效,切实增强残疾人的幸福感和获得感。
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