“大家知道医保缴费属于什么部门的服务吗？”“医保局吧？”“好像是税务？”在社工学堂内，各社区专职工作者纷纷参与讨论，现场气氛十分活跃。

为全面贯彻落实党的二十大精神及各级组织工作会议精神，着力提升党建引领基层治理的能力和水平，近日，沙坪街道在凤凰社区党群服务中心三楼社工学堂组织举办第四期社区专职工作者培训班，以实际行动锻造一支政治过硬、业务精通、能力突出、群众满意的社区专职工作者队伍。

李桦轩

“各项目都使用口语化名称，如：我要查我的最低生活保障办理进度；我要激活我的电子医保卡；我是灵活就业人员，我要购买社保……”

郑炜坚

“与群众视频连线时，必须使用虚拟背景。接线后，要使用礼貌用语：您好，欢迎使用广东政务服务网视频办服务！这里是鹤山市视频办专席，我的工号是……”

据了解，本次培训邀请了市政数局、市行政服务中心专业人员进行“粤智助”政府服务自助机业务以及“视频办”业务培训，从政策背景、设备功能、应用情况、高频事项和常见问题处理等方面进行了全面系统的讲解和分析，具有较强的实用性、操作性、指导性，有效推动各社区打造“便民服务圈”，助力基层治理效能提升。

凤凰社区专职工作者李文亮

“本来以为这次培训只是讲讲常规内容，没想到干货满满，有很多新技巧，解决了我很多工作中遇到的难题，特别棒！”

此次培训不仅提升了社区专职工作者应用管理智慧设备系统的能力，而且增强了他们立足本职的信心和责任感，能够有效推动社区工作现代化发展。接下来，沙坪街道将继续依托“鹤山市社工学堂”阵地，谨遵“政治坚定、业务精通、作风优良、群众满意”的学堂校训，开展社区专职工作者系列培训，提升社区干部社会治理的综合能力，助力“百千万工程”步稳行深。