遇到黄码、红码怎么办？

　　如果您自己是持黄码人员，您的出行将受到限制，请您暂停聚餐、参会等集体活动。

　　 如果您自己是持红码人员，您将不能进入公共场所，请原地停留，立即联系社区居委会寻求帮助！

　　看见持黄码人员怎么办？

　　酒店、商场、超市、车站、机场、电影院、KTV、酒吧等各类公共场所，以及学校、各类监所、养老院、福利院等特殊场所，发现持黄码人员的，应拒绝其进入。医疗机构发现持黄码人员应第一时间引导去发热门诊排查，并及时联系辖区三人组。市民发现黄码人员请及时联系居委会或辖区三人组，也可拨打8880188（市委市政府值班室电话）。

　　看见持红码人员怎么办？

　　如果您看见持红码人员，请及时联系居委员或辖区三人组，还可拨打8880188（市委市政府值班室电话）或求助110，将有专人按相应健康管理措施转送或管理（实行集中隔离或居家隔离医学观察）直至“红码”转为“绿码”。

　　可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签，查看解除红、黄码的指引。

　　由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：

　　在粤康码首页，进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4小时内该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台，粤康码即可解除红、黄码；

　　如该省健康码为红、黄码，可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈，其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的，可在该省健康码重新申报获取绿码，待该省份健康码数据向国家平台更新后，粤康码即可解除红、黄码。

　　红 码

　　黄 码

　　绿 码